ENVÍO Y ENTREGA – KOD RENT A CAR SH.P.K.

PLAZOS Y CONDICIONES DE ENVÍO

Servicio Logístico Profesional: En KOD RENT A CAR SH.P.K. ofrecemos un servicio de distribución ágil, seguro y especializado. Todos nuestros productos, repuestos y accesorios se gestionan y expiden directamente desde nuestro centro logístico central ubicado en la calle Gazmend Zajmi 118, Prishtinë, Kosovo. Al centralizar nuestras operaciones desde este nodo de distribución, garantizamos un control de calidad óptimo antes de cada salida.

Plazos de Entrega Estimados:

  • Envíos Locales y Regionales (Kosovo y Balcanes): 1 a 3 días hábiles.

  • Envíos a Europa Continental (incluyendo España y resto de la UE): 3 a 7 días hábiles (dependiendo de la gestión aduanera de entrada y del destino específico).

  • Envíos Internacionales (Resto del mundo): 5 a 14 días hábiles.

Gestión del Envío:

  • Seguimiento en tiempo real: En cuanto su pedido sea expedido por nuestro almacén, recibirá un correo electrónico automático con su número de seguimiento (tracking) para monitorizar el estado y localización de su paquete en todo momento.

  • Transporte Asegurado: Para su total tranquilidad en la compra de recambios mecánicos o componentes de valor, todos nuestros paquetes viajan con un seguro de transporte integrado frente a pérdidas o daños durante el tránsito.

ENVÍO A MÁS DE 200 PAÍSES

Contamos con una red de distribución global capaz de realizar entregas en más de 200 países. En caso de que su dirección se encuentre en una zona remota o con restricciones de tránsito excepcionales, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para evaluar rutas alternativas o, en su defecto, proceder a la cancelación del pedido y el reembolso íntegro de su dinero.

PAQUETES PERDIDOS O DIRECCIONES INCORRECTAS

Le rogamos que compruebe minuciosamente la exactitud de sus datos de envío antes de confirmar la compra. KOD RENT A CAR SH.P.K. no puede hacerse responsable de los retrasos, imposibilidades de entrega o retornos de mercancía derivados de errores, omisiones o inexactitudes en la dirección proporcionada por el cliente. No obstante, si un paquete se extravía por causas directamente achacables a nuestra empresa de transporte, asumiremos la responsabilidad correspondiente y tramitaremos un reenvío prioritario de los artículos sin coste adicional para usted.

GASTOS DE ADUANA E IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN

Al realizarse los envíos desde la República de Kosovo, las compras destinadas a otros países o bloques comerciales (como la Unión Europea) pueden estar sujetas a aranceles, derechos de aduana, tasas de gestión de transporte o impuestos de importación (como el IVA de importación) de acuerdo con la legislación fiscal local del país de destino.

  • Responsabilidad del pago: Estos costes arancelarios son completamente ajenos a nuestro control técnico y comercial, por lo que deben ser asumidos y liquidados exclusivamente por el destinatario del paquete ante las autoridades aduaneras de su país.

  • Recomendación: Si tiene dudas sobre los umbrales de exención o las tasas de importación de repuestos de automóviles en su lugar de residencia, le sugerimos consultar con la oficina de aduanas local antes de proceder al pago de su pedido.

ENVÍO DE VARIOS ARTÍCULOS

Como norma general, agrupamos todos los artículos de un mismo pedido en un único paquete para reducir el impacto medioambiental y facilitar la recepción. Sin embargo, por motivos de optimización de espacio, dimensiones del recambio o tiempos específicos de preparación técnica, ocasionalmente podríamos realizar entregas fraccionadas para asegurar que reciba sus componentes a la mayor brevedad, sin que esto suponga ningún recargo económico en los gastos de envío.

¿NECESITA AYUDA?

Nuestro equipo de soporte técnico y logístico está a su entera disposición para resolver cualquier consulta sobre la compatibilidad de una pieza o el estado de un envío: 📧 support@magenta-mallard-783251.hostingersite.com

KOD RENT A CAR SH.P.K. — Compromiso de Calidad y Entrega. Para cualquier consulta adicional: 📧 support@magenta-mallard-783251.hostingersite.com